多元化解社会矛盾经验交流材料

多元 化解 社会 矛盾 经验交流 材料

今年以来，我市坚持把多元 化解 社会 矛盾作为维护 社会

稳定的基础来抓，通过构建“一体化”体系、搭建“一站式”

中心、组建“多元化”队伍、打造“多联动”平台，念好“调

织用”三字诀，取得良好成效。目前，全市调处 化解 矛盾纠

纷 2500 余件，调处成功率达 99.8%以上。

一、做活“全”的文章，构建“一体化”矛盾 化解 体系

一是划分“三个” 网格 。乡镇（街道）一级，依托综治

中心建立责任 网格 ；社区（行政村）一级，依托人民调解委

员会建立基础 网格 ；其他如企事业单位、商业网点，依托专

业调解组织建立专属 网格 。

二是实行“三个制度”。实行“分片”制度，责任 网格

由乡镇（街道）政法委员 负责 ，基础 网格 由专职 网格 员 负责 ，

专属 网格 由兼职 网格 员 负责 ；实行“帮包”制度， 负责 人，

确保责任落实；实行“公示”制度，在醒目位置设立便民公

开栏，公开 网格 负责 人的姓名照片、联系方式、工作职责，

确保群众知晓。

三是预警“三个等级”。将排查出的矛盾纠纷，按照对

社会 稳定的影响程度，从高到低划分为橙、红、黄三个预警

等级。橙色预警为极易导致突发性事件和 20 人以上群体性