县信访局党支部“我为群众办实事”实践活动工作总结

县 信访 局党支部坚持将 党史学习教育 与“我为群众办实事”实践活动相结合，

把学习教育与 信访 工作紧密相结合，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为

民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：

一、治重化积办实事

县 信访 局将“我为群众办实事”活动与治重化积工作相结合，下真功夫化解

重访积案。针对 信访 积案采取包案落实压实责任、专班推动凝聚合力、回访巩固

化解心结三大措施，

截至目前，中央交办重复访 信访 事项 xx 件已化解 xx 件，化解率 xx%；省交

办重复访 信访 事项 xx 件已化解 xx 件，化解率 100%，市级交办重复访 信访 事项 x

件已化解，化解率 100%。通过积案化解，解决历史遗留问题，提高了人民群众

对 信访 工作的满意度。

二、主动倾听群众诉求

主动倾听群众呼声，了解群众诉求，让群众深刻感受到党委政府的温暖关怀。

xx 镇 xx 村 xx 夫妻均是高龄老人，因邻居建房，双方产生纠纷。x 月 xx 日，两

位老人上访反映该事项，但对具体情况表述不清。考虑到两位老人年龄较大，本

着为民服务的宗旨，x 月 xx 日，县 信访 局副局长 xx、接访股干部 xx 主动与 xx

镇联系，与镇村干部一起到村实地了解 信访 人反映事项详情和 信访 诉求，并及时

对该 信访 件进行了交办。

三、志愿服务助农耕

结合 主题党日 ，组织党员志愿服务队，到贫困村助农耕。x 月 xx 日上午 8 时，

在县 信访 局党组成员、副局长 xx 同志的带领下，全局党员干部（含预备党员、

入党积极分子 ）共 xx 人深入 xx 镇 xx 村开展志愿服务助农耕活动。大家来到花

椒园，先请管理员 xxx 耐心细致地讲解修剪花椒枝叶的作用和方法。他说：“现

在正是花椒生长的好时节，为了不让多余的枝条挡住阳光、吸收其营养，为了让

花椒长得更好、产量更高。就要随时修剪枝条，这个枝条生长起很快的”。宋大

爷一边讲解一边给大家作了修剪枝叶的示范，大家都认真听、仔细看，随后大家

拿起剪刀帮花椒修理枝条。经过两个多小时的劳作，三亩多地的花椒园就焕然一

新，一串串花椒都露出了枝头，管理员宋大爷脸上露出了满意的微笑。

四、解决群众急难小事

县书香美邸小区修建于 2007 年，小区无正式的物业管理，小区门口的座椅

严重老化。小区第一书记、xx 县群众工作中心主任 xxx 知晓此事后，立即向局

主要领导作了汇报，立即进行研究，把小区老人的这件烦心事作为践行为民办实

事活动记在心上、抓在手上。x 月 xx 日下午，县 信访 局为小区添置的不锈钢座

椅安装好，解决了小区座椅不安全问题。

通过“我为群众办实事”实践活动的开展，进一步拉进了党员干部与群众之

间的距离，增近了与人民群众的感情，更有利于今后工作的开展。