矛盾纠纷多元化解工作总结

矛盾纠纷多元化解 工作总结

按照《XX 县多元化解宣传周工作方案》文件精神，今年

是我县矛盾纠纷多元化解年，也是全面深化改革，推进依法

治县的关键之年。我乡矛盾纠纷多元化解工作以深入贯彻落

实中央、省、市、县政法工作 会议精神 为指导，以确保政权

安全、制度安全为核心，以化解矛盾纠纷、构建和谐社会为

目标，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元

化解机制，扭住源头预防化解，突出矛盾攻坚破难，最大限

度减少不和谐因素，保障全乡人民安居乐业，社会安定有序。

一、整合资源，构建联动工作体系

（一）整合组织资源。加强统筹协调，整合组织力量，

组建调处队伍。整合乡、村、村民小组人力资源，组建一支

组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛

盾纠纷多元化解调处队伍。在乡建立大调解领导小组，健全

完善综治维稳工作中心暨“大调解”协调中心，负责日常工

作。同时，明晰各方责任，完善主动排查发现矛盾纠纷长效

机制。

（二）整合人才资源。一是实行人员分类。把矛盾纠纷

调解队伍划分为综合性人员（政府机关干部）、专门工作人

员（乡大调解中心业务骨干）、联系村人员（驻村干部）、

基层干部 和群众（村两委、调委会人员）四类。在化解矛盾

纠纷时，整合这四类人才资源，明确涉及区域的 1－2 名人

员牵头，其余人员协同配合。二是选配专业人员。打破身份

界限，选配有特长的人员参与化解矛盾纠纷，发挥调解人员

的专业特长。将综治办、司法所、国土所等站所负责人纳入

其中，既实现了人岗相宜，又实现了专业力量与群众力量的

有机整合，使人力资源得到了充分利用，变政府部门“单兵

作战”为专业力量与群众工作队伍的“协同作战”。同时，

充分发挥司法调解、行政调解、人民调解的作用，强化调解

工作的依法性，增强矛盾纠纷多元化解的协同性。

（三）整合社会资源。充分发挥社会组织和群众代表在

矛盾纠纷调处中的参与作用，吸收各类社会组织的代表以及

在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与

基层治理 的调解志愿者为工作组骨干成员，形成有效预防和

化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。

二、强化预警，完善分析研判机制

（一）建立排查发现机制。一是建立信息收集、研判预

警工作机制。明确信息联络员和责任领导，通过群众与联络

员的对接、联络员与责任领导的对接，形成以 基层党组织 为

核心，以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层

干部为骨干，以群众队伍为依托的信息网络，使信息触角延

伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研

判预警各类矛盾纠纷。二是建立信息动态监控工作机制。充

分发挥信息网络作用，加强对社会面、重点人员、重点领域、