有关世界一流建筑企业对标思路和方法

世界 一流建筑 企业 对标思路和方法

世界 一流建筑 企业 对标分析，按照下列研究模型的逻辑顺序

展开:即 通过 对 世界 一流 企业 、 世界 一流建筑 企业 跟踪研究，

总结归纳 世界 一流 企业 、 世界 一流建筑 企业 特征；基于特征

构建 世界 一流建筑 企业 指标体系；根据所确立的指标体系，

选择对标 企业 ，建立指标标准；依据此标准，进行对比分析，

分析得出目标 企业 与标杆 企业 的优势和差距，提出改进提升

建议。

“对标”的结论应该是 企业 在 竞争 环境下的 竞争 位次的一个

确定，意义在于找出差距，对今后发展指明方向。因此，企

业 通过 对标 管理 ，找出与行业间差距，把重点放在提高 企业

竞争 力上，这更有利于 企业 切实提高整体的 竞争 实力。

此外， 通过 对标 管理 ， 企业 可以跳出行业约束，找到其他行

业的创新模式，用全新视野看待问题，随时掌握最新经营方

式，成为强中之强。

世界 企业 500 强中已有近 90%的 企业 开展了对标 管理 ，如著

名的通用电气、IBM、摩托罗拉等公司。各国政府越来越重

视其国有产业及国家 竞争 力，许多国家采用对标 管理 作为提

升 竞争 力的一个重要工具。

2003 年詹姆斯哈里顿出版《标杆 管理 一瞄准并超越一流企

业》一书，提出了成功运行对标 管理 的五个方面因素，分别

是创新、员工的忠诚度、员工的主动性、信息 管理 和人力资

源等因素。

在国内，对标 管理 在理论和实践上还处于初期阶段。进入新

世纪以来，国内一些 企业 纷纷实施对标 管理 也取得了一定成

绩。

结合我国实践，课题组给出如下定义：“对标就是 通过 比较，

持续寻找和研究同产业或跨产业一流 企业 的最佳理念或实

践，不断解析卓越绩效产生的重要因子，对本 企业 进行比较、

分析和判断，寻找差距、使自身不断得到改进，从而赶超一

流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。对标 管理 来自实践，

具有巨大的实效性和广泛的适用性。 世界 500 强 企业 中已有

近 90%的 企业 应用对标 管理 。对标 管理 本身是一个动态的，

开放性、非规定性的 管理 体系，是一套方法论，任何 企业 均

可以 通过 对标发现差距，积极应对迅速变化的 竞争 环境。对

标没有一定之规，它适用于各种不同行业、类型、规模的企

业。

对标 管理 的类型。根据对标比较范围或对象来划分，对标管

理可分为比：

（1）内部对标——以 企业 内部的规范流程或最佳实践为参

照而进行的对标。很多大公司内不同的部门有相似的功能，

通过 比较这些部门，有助于找出内部业务的运行标准，这是

最简单的对标 管理 ，其优点是分享的信息量大，内部知识能