关于小区治理工作开展情况汇报

关于 小区 治理 工作开展 情况汇报

　　 小区 是社会 治理 的基本单元，处于管理的“神经末梢”，

是群众日常生活最集中、感受最真切的场所。据不完全统计，

当前 80%的群众信访和投诉与 小区 治理 有关， 小区 治理 日益

成为影响社会 治理 成效的重要环节。作为唯一主城核心区，

某区共有 500 个居民 小区 ，居民人数多、人口流动快、 治理

难度大，具有一定的特殊性。

　　一、主要做法

　　近几年，随着生活水平的提高，广大居民群众对提高小

区 治理 能力，无论是软件（物业管理）还是硬件（基础设施）

都提出了更高的要求。我区主要从以下几个方面，切实提高

小区 治理 水平。

　　一是提高行业准入门槛，加强物业严管理。区物业服务

中心等单位深入开展物业行业整顿行动，从物业服务企业履

约情况、信息公开、秩序管理、居民满意度等方面整顿提升

物业服务水平，健全物业服务企业准入、退出机制,避免“剪

羊毛”“割韭菜”，留下一地“鸡毛”，最终有损的是城市的

形象。建立健全物业考核制度，实行末位淘汰制，有序的驱

逐“劣币”，推进物业行业健康有序发展。畅通群众议事机制，

对有条件的 小区 积极探索“智慧物业”管理模式，利用互联

网、大数据等技术促进 小区 管理融入社会 治理 。

　　二是聚焦重点难点问题，靶向发力解问题。在构建基层

社会 治理 新格局大环境下，区综合执法局等单位精准目标、

靶向发力， 出重拳 、发狠力， 专项整治 违章搭建、乱设广告、

私接乱拉等顽疾，筹措资金解决基础设施、绿化、外立面等

亟需完善问题，不断提高 小区 硬件整治标准和星级文明考评

标准，真正为百姓提供良好的人居环境，消除“破窗效应”，

引导百姓参与 小区 治理 ，发挥群众力量。学习践行新时代“枫

桥经验”，构建街道、社区、 小区 “三位一体”社会 治理 联

席会议组织架构，进一步整合市区职能部门、挂钩单位、社

会组织等多方资源，形成“镇街吹哨、部门报到、协同联动”

的服务体系。

　　三是建立 治理 长效机制，构建共治新体系。深入推进党

建引领下业委会、物业公司、业主共同参与“1+3” 小区 综

合 治理 模式。以“微 治理 ”改善基层社会“微循环”。破解

小区 业委会、物业服务企业和 小区 居民三者间关系理不顺、

利益理不清，业委会、物业公司不作为、乱作为等 小区 治理

难题。同时，加快建立“三会两考一规则”工作模式，即推

动各 小区 召开党群座谈会，选好 小区 业主委员会、 治理 监督

委员会；通过专家考试、党委考察“两考”环节，选出 小区

筹备组、业委会、监委会；充分征询采纳广大业主的意见建

议，制定《业主大会议事规则》，切实化解业主、业委会、

物业公司之间的矛盾纠纷。