区行政审批服务局2021年工作总结及2022年工作计划

区行政 审批 服务 局 2021 年 工作总结 及 2022 年 工作计划

2021 年，我局按照市局和全区中心工作的统一安排，坚

持”人民至上、市场主体至上、 服务 至上”的理念，围绕”争当

全省最好店小二”的目标，持续深化”放管服”改革，打造让投

资创业者动心、舒心、放心、安心的 营商环境 。在 X 年全省

营商环境 评价中，X 区被评为优异档次，在全省 X 个参评县

（市、区）中排名第 X 名。

一、聚焦”集成度”， 服务 供给由单一转向链条。

一是抓整合，实现政务 服务 ”一门办”。今年 X 月 X 日 X

区 X 万平方米新政务 服务 大厅启用，进驻依申请政务 服务 事

项 X 项，设立对外 服务 窗口 X 个，进驻工作人员 X 名，实现

了企业群众进一扇门，办所有事的目标。二是抓协同，强化

关联 服务 ”一链办”。实施”双全双百”“一业一证”“一链办理”

改革，推出企业开办全生命周期”一件事”、水电气暖讯联动

报装”一件事”、建设项目全生命周期”一件事”等涉及两个以

上部门、两个以上事项合并成”一件事”的应用 服务 场景 X 个。

其中，企业开办全生命周期最快 X 分钟办结；项目 审批 数量

由 X 项精简为 X 项；实施” 服务 前置”“并联 审批 ”，持续优化”

拿地即开工、建成即使用”模式；推进区域性评估政策落实和

限时联合验收，实现”一次申报、并联 审批 、同步发证”；全

省首创投资项目立项 X 大类评估”联评联审联办”，打造项目

审批 的”X 样本”“X 模式”。三是抓创新，统筹涉企资源”一口

办”。整合各类涉企资源，推进”一中心两平台”建设，在政务

大厅设立企业 服务 中心，设置”企业客厅”“ 服务 驿站”“政策吧

台”“众创沙龙”四个功能区，统筹协调企业 服务 事项”一口办

理”；建设线上”政策超市”“中介超市”两大涉企 服务 平台，实

现政策的一网集成、精准查询、精准推送和中介 服务 的”一网

选购”。

二、聚焦”速度”， 服务 渠道由实体转型数字。

一是加快标准制定。规范各类政务 服务 事项受理条件、

申请材料、办理时限等要素，编制 X 个”零基础”标准化办事

服务 指南，逐个事项制定 审批 要件样板，同步完善 审批 要件

清单、 审批 完成时限、 审批 相关要求等，保证企业”一看就明

白”“对照就能办”。二是加快网上办理。强化电子印章和电子

证照应用，两者发放率和应用率均居全市前列；推动我区审

批 服务 微信公众号与”X 政务 服务 一网通办”平台对接，实现

更多事项”掌上办”；建设 X 小时自助 服务 区，逐步构建全天

候网上申请、限时 审批 、电子结果网上送达的线上 服务 工作

机制。

三、聚焦”便利度”， 服务 效能由能办升级好办。

打破行政区划和职权分工限制，推行一窗受理、跨省通

办等改革，让企业和群众就近能办、多点可办、少跑快办。

一是无差别受理”一窗通办”。以满足企业和群众的需求为导

向，推出”专区＋综窗”为核心的 服务 新模式，打造不动产登

记、医保社保、涉税、企业开办、工程建设等各类专区，设

置 X 个综合窗口，实现同类事项同标准受理和无差别 审批 。

目前 审批 服务 局综合窗口事项通办率为 X％，”三集中三到