如何给领导发信息（二）——信息发送者角度篇
上篇谈了从 领导 角度如何给他们发 信息 ，这篇从 信息 发送者 角度再谈谈。
01
为什么发 信息 ？
为什么不都打电话呢？因为发 信息 有它的优势和作用。
1.非即时性
这看起来不像优点，倒像缺点。
确实，这对 信息 发送者 而言并非优点，因为 信息 不能得到及时反馈，但世界
上不仅存在一荣俱荣、一损俱损的关系，还存在此消彼长、此起彼伏的关系。
对 信息 发送者 是缺点，对 信息 接收者—— 领导 可能却是优点。
信息 可即时可不即时，而电话必定是即时的，即时意味着 领导 必须在线保持
与对方通话，但 领导 的时间分配极具不确定性，我们难以确保致电时其处于平心
静气状态。
如果 领导 其时甚忙，他的注意力资源就是有限的，一旦他认为通话内容并非
紧急重要到匹配其当下注意力的程度，便会表现出十分不耐烦和急于挂机的倾
向，这种焦灼经由语速、声调等从无线电波蔓延到通话另一端，影响我们汇报质
量，汇报质量的下降反过来促使 领导 更不耐烦，呈恶性循环的螺旋下降趋势。
而 信息 的非即时性可以让 领导 在比较长的一个时间段内合理分配他的稀有
的注意力资源，使其掌握主动权。
因此往往能看到许多 领导 开完会或者办完事后总会花上一定时间看手机处
理之前发过来的 信息 。
2.留底作用
①证据依据。 信息 即痕迹，是下属办事的依据和保障。
②执行参考。人们 1 分钟能说 200 字以上，通话超过 5 分钟涉及的内容就不
算少了，有的人在与 领导 通完一段长电话后就把 领导 前面的指示要求给忘了，或
者记不全了，表现到执行中便是变形变样，导致 领导 不满。
信息 的留底作用能够完整、准确地长时间保留 领导 所反馈 信息 ，既有利于充
分揣摩弄清楚 领导 一些模棱两可的表述，又可以在执行中不断校准参考。
③复盘素材。有时做错事并不可怕，可怕的是总在同一个地方跌倒。某次没
领悟好 领导 指示，被骂了，为了第二次不再犯同样错误，复盘便显得尤为重要，
而这些留底的 信息 便静静躺在历史记录里客观地反映着当时的细节，供我们复盘
剖析，避免做个糊涂蛋。
此外，这不仅是汲取教训的素材，也是总结经验的复盘素材，在上篇中我列
举了大量的事例，大部分源自真实存在的历史 信息 中，不然哪记得住那么多历史
细节呢。
3.逻辑性
如果试过对自己说话进行录音，相当一部分人便会发现自己说话时的逻辑性
并不强，尤其是即兴演讲，我们的逻辑往往在说话中慢慢清晰，越到后面越清晰，
这也就意味着和前面部分会有重复，甚至显得啰嗦，因为我们总会把认为重要的
内容或规律不断重复表述以使其更清晰有力。
“一口唾沫一口钉”，说出的话是不可逆、不可改的，而 信息 在发送之前可
以多次修改完善，甚至有撤回功能，这便导致 信息 的逻辑性更强、更简洁，更有
利于 领导 接收吸收。
4.效率性
就我个人而言，打字每分钟 60 字左右，说话每分钟 200 字以上，阅读每分
钟则高达每分钟 400 字以上。
打字、说话、阅读效率比约为 1：3：6，差距是显而易见的。
以 300 字的汇报内容举例：
通话属于即时交流，说的人说了 1.5 分钟，听的人便听了 1.5 分钟，两者总
用时 3 分钟。
发 信息 属于延时交流， 信息 发送者 和接收者的 用时 便随之错开，发 信息 者打
字 用时 5 分钟， 信息 接收者阅读 用时 0.75 分钟，两者总 用时 5.75 分钟。
Word版首页图片预览：
当前仅显示1/5页内容，更多内容请购买文档并下载Word版本