基层工会工作情况调研报告
* 工会 联合会多年来围绕“全心全意依靠工人阶级”的指导方针，动员全体
职工 为环保事业建设与改革发展建功立业，以和谐劳动关系创建为根本，加强基
层民主建设，大力实施 职工 能力素质提升工程，推进企业文化建设与精神文明创
建活动，整个集团上下呈现出团结一心蓬勃向上、积极进取的员工队伍风貌。现
将*的 工会 联合会作用发挥情况汇总结如下。
一、 工会 联合会的基本情况
工会 联合会于*年*月批准成立，由*集团有限公司机关 工会 、*管理有限责任
公司 工会 、*有限公司 工会 委员会、*处理有限责任公司 工会 、*有限公司 工会 、*
处理有限公司 工会 、*建设有限公司 工会 、*投资有限公司 工会 、*处置有限责任
公司 工会 、*环境有限责任公司 工会 等*家基层 工会 共同组建而成，截至目前，工
会会员已达*人。
二、 工会 联合会作用发挥总体情况
（一）服务新业态、新就业群体，提升服务“时代感”。聚焦新时代的新业
态和新就业群体，大力开展“为民服务、暖上加暖”行动，将集团所建的“暖心
驿站”与“驿.温”融合起来，全力做好为民服务活动，深入践行水为民生的初衷。
一是加强“暖心驿站”建设。集团第一家“暖心驿站”建成于*年*月*日，自建
立以来，开展了一系列有温度、有广度、有特色的系列暖心活动，成为户外劳动
者喝口水、热个饭、解个手、借把伞、喘口气的暖心之地。随着人们消费需求和
消费方式的改变，快递、外卖等新业态、新职业蓬勃发展，集团积极发挥 工会 服
务作用，依托暖心驿站，驿站内添置有桌椅、热水、微波炉、雨伞、医药箱、手
机充电器等设施设备,帮助户外劳动者解决长期在外工作没有地方休息的实际困
难。今年，计划再建完成*家“暖心驿站”，为新就业群体提供服务保障。多年来，
暖心驿站在服务发挥上取得了良好的成效，*暖心驿站曾获*年度暖心服务“示范
驿站”。二是拓宽“驿.暖”服务。*承担运维的*个驿站，以我市“厕所革命”
为契机，对市区范围内公厕进行品质提升和改造，保留了原有公厕的基本功能，
融入了智能化、信息化、人性化的设计理念，如刷脸取纸机、厕所引导信息显示
牌等，更增加了休憩、教育、政策宣教、应急等功能。这 18 座驿站分布在*各个
街道、公园，驿站每日开放 12 小时，方便市民、环卫工人、快递小哥、外卖小
哥等就近休憩。驿站内设置了 24 小时直饮水设备、爱心冰箱、微波炉、AED、电
子图书借阅器、便民服务箱、借伞器等，着力解决城市一线工作人员饮水难、休
息难、如厕难等问题，让更多像环卫工人、快递小哥、外卖小哥等一线工作者冷
了有地方取暖，热了有场所纳凉，累了有站点歇脚，不断改善城市服务工作者的
工作环境，将“小温暖”切实送到城市工作者的“大部队”中去。今年，集团借“一
杯水”公益活动进一步打开了集团“双暖”服务“双新”的知名度，树立了良好
的社会形象，展现了国有企业联合 工会 的职责与担当。
（二）聚焦 工会 暖心活动，提升员工“幸福感”。一是开展丰富多彩的主
题活动。集团联合 工会 以增强 职工 凝聚力为目标，围绕各个特殊时间节点，多样
化开展 工会 活动。比如，春节前夕开展大型迎新春联欢会，“三八”妇女节开展
关爱女 职工 活动，“五一”劳动节开展各类致敬劳动者活动，端午、重阳等各类
节日开展传统文化宣贯活动，秋季开展 职工 运动会，通过类型丰富的主题活动，
在增强 职工 参与感的同时，也取得了一定的成绩，集团连续*年获得先进 职工 小
家，*篮球队获得“银行杯”第十二届*甲级篮球联赛第三名。二是开展扶贫帮困
活动。通过慰问系统内困难 职工 和开展结对帮扶慰问等活动，拉近慰问对象与工
会的距离，解决困难 职工 与群众的难题，使其感受到 工会 的温暖，增强慰问对象
对 工会 的强烈归属感，凝聚民心。集团以互助基金制度营造系统内互助互济氛围，
开展无偿献血和“慈善一日捐”等活动回馈社会，集团多次获得“慈善一日捐”
先进单位和无偿献血促进奖。
（三）开展技能比武竞赛，提升 职工 “荣誉感”。*年以来，集团联合 工会
多次开展并参与检测工、操作工、处理工等岗位技能大比武竞赛活动，先后获得
全省污水处理工职业技能竞赛团体*等奖，全省环境监测工职业技能竞赛团体奖*
等奖。另一方面，满足 职工 发展需要大力开展 职工 岗位培训引导 职工 自学成才，
提升企业 职工 队伍综合实力。近年来，系统内多位优秀 职工 获得第三批全省国有
企业“五个一”人才工程杰出个人、浙江金蓝领、市第七批职业技能带头人、市
五一巾帼标兵岗、全市信访系统“三比三化”岗位练兵比武竞赛三等奖、 工会 经
审工作先进工作者、市 职工 创新“十佳”等众多荣誉。
（四）维护 职工 正当权益，提升员工“安全感”。建立 工会 主动参与安全生
产和职业卫生工作的机制，加强 工会 监督，认真执行《劳动合同法》规定工时制
度和作息时间休假制度，给每位 职工 定期发放劳动防护用品，定期组织进行 职工
体检、职业病体检和疗休养，对女 职工 每年组织进行妇科检查，集团公司所属企
业建立劳动关系预警机制，健全劳动争议调解组织，培养劳动关系协调员，及时
调解处理 职工 矛盾。同时，严格遵守 安全生产 制度，落实责任，签订 安全生产 目
标管理责任书，积极开展安全大检查、 安全生产 知识培训、“安康杯”“安全生
产月”、“百日 安全生产 无事故”等系列活动，进步提高企业 安全生产 防范意识
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