值班科信息报送心得体会

值班 科 信息 报送 心得体会

信息 报送 贯穿于政府 值班 科室 工作 全流程，既是 值班 科

的常态化基础 工作 也是检验 值班 科室 工作 实效的关键。积极

负责地 报送 信息 是报告 工作 的重要手段， 信息 报送 情况直接

关系着 工作 最终完成效果。评价 信息 报送 有两点，一是 报送

信息 的质量，二是 报送 信息 的时效，这也时刻提醒我们做好

值班 科室服务 工作 ，要质量时效两手抓，以“时时放心不下”

的责任感、紧迫感抓好 信息 报送 工作 。

（一） 信息 汇集讲究质量

值班 科室是全县政务 工作 信息 汇总和传递的集散中心，

作为 信息 中枢，高质量的 信息 汇总有助于更好的承上启下、

联系左右、协调各方。一是 信息 内容准确。 信息 采集以各部

门 报送 的规范文件为准，采用专职人员校对 报送 ，分管负责

同志指导，主要负责同志审核的三级审阅机制；同时，对一

些专业名词、重要 信息 、关键节点，及时与对接单位沟通确

认，切实保障 信息 质量。二是 信息 格式规范。落实全国、省、

市三级 信息 报送 规范，统一规范行文，对来文办会文稿反复

教研规范格式；定期开展政务 信息 培训，挑选政治素质高、

文字能力强的干部担任 信息 员，通过实践锻炼、以干代训等

方式，不断提高 信息 人员政策理论水平和文字业务能力。三

是 信息 摘要明确重点。围绕中心 工作 ，确定 信息 汇集思路、

重点和措施，简明扼要突出 报送 信息 重点，必要时图文并茂

增强 信息 传递效果。 报送 要求上强调针对性，例如，重要动

态、重要经验、问题建议等 信息 控制字数，观点富有新意，

内容具体翔实，做到多用数据和事例说话。

（二） 信息 报送 讲究时效

一是畅通 报送 渠道。优化政务办公系统、办公邮箱等内

部 报送 渠道畅通，智能手机推送，遵照保密规范接收和 报送

内部文件。党政 工作 人员主动公开联系方式拓展外部 报送 渠

道，面对突发事件保持高度敏感性，接到群众来电第一时间

做出反应。二是 信息 处理前置。将政务 信息 、领导批示、单

位来文汇报根据重要程度、办理时限、紧急情况精准研判分

类，重要紧急 工作 第一时间向分管同志汇报，采取立收立办，

即阅即处的方式处理前置，缩短办事流程，减少文件积压避

免 工作 延误；同时，统筹协调各单位 信息 报送 ，根据要求梳

理 报送 模板和流程，统一规范化 报送 。三是突发事件紧急报

送。 值班 科室 24 小时全天候接听、转达和处理县领导交办

或要求解决的突发事件、重要事件和紧急事件，根据《XX 省

请示报告重大事项清单和流程》，重大及以上突发事件 信息

及时传达通知相关领导。做到 值班 科室第一时间接收，主要

领导第一时间知晓，分管同志第一时间阅处，以保障对各类

突发事件和紧急事件的处置和反应速度，问题解决直通现

场，后续处理跟踪汇报。